الدعم، واضح للعيان
كل ما تحتاج لمعرفته حول الأصالة والطلبات والعدسات وخدمات ما بعد البيع.
في ليور© ، الشفافية جزء من تجربة الرفاهية.
إليكم إجابات أهم الأسئلة التي يطرحها عملاؤنا، بوضوح وبساطة وصدق.
نعم. جميع المنتجات المباعة على موقع ليور© أصلية 100% . نحن لا نقدم إلا النظارات التي يتم الحصول عليها من قنوات رسمية.
بالتأكيد. تشمل مجموعاتنا نظارات أصلية من دور أزياء عالمية مشهورة مثل ديور، غوتشي، فندي، بولغاري، لوي، بوس، مون بلان، وفالنتينو .
تأتي جميع النظارات مع العبوة الأصلية وتفاصيل العلامة التجارية وشهادة أصالة الشركة المصنعة - تمامًا كما هو مقصود من قبل العلامة التجارية.
نعم. يستخدم موقعنا الإلكتروني أنظمة دفع آمنة ومشفرة لضمان حماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع الخاصة بك دائمًا.
نقبل طرق الدفع الإلكتروني الآمنة المتاحة عند إتمام عملية الشراء. تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزودي خدمات دفع موثوقين.
إذا لم تتم معالجة طلبك بعد، فقد يتمكن فريق الدعم لدينا من مساعدتك. يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.
تختلف أوقات التوصيل حسب موقعك. يتم توفير تفاصيل التوصيل التقريبية أثناء عملية الدفع.
نعم، تشحن Lur© إلى وجهات متعددة. تتوفر معلومات عن توفر الشحن ومواعيده عند إتمام عملية الشراء.
نعم. يتم تغليف جميع النظارات بعناية لضمان وصولها في حالة ممتازة.
نريد أن تنال مشترياتك إعجابك. إذا لم تكن راضيًا، يمكنك إرجاع المنتجات المؤهلة وفقًا لشروط سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
يمكن استبدال المنتجات حسب توفرها وحالتها. يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.
في حالة حدوث ذلك، وهو أمر نادر الحدوث، يرجى الاتصال بنا على الفور وسنتولى الأمر على الفور.
نعم. نوفر خيارات العدسات الطبية لبعض الإطارات المختارة.
يمكنك تحميل وصفتك الطبية أثناء عملية الدفع أو الاتصال بفريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة.
نعم. عدساتنا تلبي معايير بصرية عالية وتوفر حماية مناسبة للاستخدام اليومي والتعرض لأشعة الشمس.
نعم. تشمل نظاراتنا تغطية ضمان الشركة المصنعة، وذلك حسب العلامة التجارية.
يغطي الضمان عادةً عيوب التصنيع، ولا يغطي الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو التلف الناتج عن الاستخدام العادي.
فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك. يمكنك التواصل معنا عبر صفحة الاتصال أو عبر قنوات الدعم المذكورة على الموقع الإلكتروني.
هل لديك أسئلة أخرى؟
يتواجد متخصصو النظارات لدينا هنا للمساعدة.
اتصل بدعم Lur© أو استكشف مجموعاتنا بثقة.
